Ваш подрядчик действительно мог снизить стоимость лида (CPL), но это не всегда приводит к росту их количества. Вот почему: 1. Оптимизация лида НЕ РАВНО рост объема лидов Снижение CPL чаще всего достигается за счет: Более жесткого отбора аудитории (отсечение ""холодных"" пользователей).
Улучшения релевантности (показ рекламы только самым заинтересованным).
Повышения конверсии (лучше настроенные LP, формы, скрипты).
Но чем уже аудитория — тем меньше общий поток обращений. Пример:
Раньше реклама показывалась 100 000 людям, из них 1000 лидов (CPL = 100 руб.).
После оптимизации — 50 000 более ""горячим"" пользователям, из них 800 лидов (CPL = 80 руб.). CPL снизился, но лидов стало меньше. 2. Ограничения рекламных систем Яндекс.Директ / Google Ads не могут дать бесконечный трафик.
Если аудитория узкая (например, ""стоматология в Москве у метро""), система просто не найдет больше подходящих пользователей.
3. Конкуренция и аукционный механизм Даже при снижении CPL: Конкуренты могут перебивать ставки.
Площадки (Facebook, Google) не показывают рекламу одним и тем же людям много раз.
Что делать, если нужен и дешевый лид, и его рост? Расширять аудиторию (но осторожно, чтобы не потерять качество).
Тестировать новые каналы (SEO, email-маркетинг, таргет в других соцсетях).
Улучшать конверсию на этапе продаж (чтобы даже меньший объем лидов давал больше прибыли).
Вывод:
Снижение CPL — это хорошо, но рост объема лидов требует либо расширения аудитории, либо новых источников трафика. Если подрядчик оптимизировал канал под ""узкую"" ЦА — лидов может стать меньше, но они будут качественнее.